계정 제한 및 정지
TCAVOL에서는 회원에게 안전하고 공정하며 신뢰할 수 있는 거래환경을 제공하고 회원의 부정행위를 방지하기 위해 TCAVOL은 회원의 계정 제한 및 정지 정책을 수립합니다.
회원은 계정 제한 및 정지 정책을 주의 깊게 읽고 엄격하게 준수하여 불필요한 제한 및 정지를 당하지 않도록 주의해 주시기 바랍니다.
TCAVOL의 계정이 제한되거나 정지되면 TCAVOL에서의 판매, 구매, 경매, 입찰 등 모든 서비스를 이용할 수 없습니다.
계정이 정지된 회원은 새로운 계정을 생성하거나 타인의 명의로 계정을 생성하는 경우에도 모든 계정이 정지처리됩니다.
좀 더 자세한 정보는 이용약관 21조를 참조해 주시기 바랍니다.
01 회원 계정 실명 인증 (자금세탁방지)
모든 회원은 이름, 주소, 연락처 정보를 정확하게 입력해야합니다. 실명이 아니거나 계좌번호와 다른경우 CASH출금에 제한이 있을 수 있습니다.
실명 인증을 통과하지 못한 회원은 TCAVOL의 일부 기능 또는 전체 기능을 이용할 수 없으며 계정 제한 조치가 이루어질 수 있습니다.
TCAVOL은 자금세탁 방지를 위해 비정상적인 거래활동을 하는 회원의 계정을 수사의뢰할 수 있습니다. 자금세탁이 의심되는 회원의 아이템, CASH등은 동결처리 될 수 있습니다.
TCAVOL의 계정은 1인 1계정만 허용합니다. 1인 2계정을 운영하는 경우 특별한 사유가 있지 않다면 모든 계정은 제한 및 정지처리됩니다.
회원은 합법적이고 사실이 아니거나, 정확하지 않은 정보를 제공하는 경우 그로 인해 발생하는 책임과 결과를 감수해야 하며 TCAVOL은 해당 회원의 계정을 제한, 정지할 권리를 보유합니다.
보안상의 이유로 TCAVOL의 계정을 다른 회원에게 양도하거나 판매할 수 없습니다. 이로 인한 불미스러운 사건이 발생하는 경우 회원은 이에 대한 책임을 집니다.
02 비정상적인 거래행동
TCAVOL은 지속적인 모니터링으로 사이트내 모든 거래를 모니터링합니다.
쉘비딩, 허위입찰, 미결제 등 잠재적으로 TCAVOL과 일반회원에게 피해를 줄 수 있는 거래활동을 분석합니다.
의심스러운 거래활동에 대한 정보를 확인 즉시 커뮤니티 > 1:1문의하기를 통해 문의하시면 철저한 조사가 진행됩니다.
아래와 같은 비정상적인 거래활동으로 일반회원에게 피해를 준 회원은 계정제한 및 정지처리가 될 수 있습니다.
1. 가품거래 시도
2. 의도적으로 손상, 오염을 숨기고 거래
3. 여러개의 계정을 생성해 자전거래
4. 자금세탁
5. 개인의 정보를 타인에게 유출하거나 타인의 정보를 이용해 계정을 생성(가족, 친지 포함)
6. 부당한 목적으로 협의하여 계정이나 명의를 도용한 부정거래
7. 커뮤니티 내 허위사실 유포 등을 이용한 부정거래
03 TCAVOL 자체 검수
트카볼 자체적으로 특정회원의 행동이 트카볼 커뮤니티, 서비스에 위험요소가 있다고 판단하는 경우에 해당 회원의 계정을 제한할 수 있습니다.
위험요소는 그레이딩, 거래, 매매, 판매대행, 구매대행등 모든 서비스에서 검토될 수 있으며, 트카볼이 아닌 타 커뮤니티(네이버카페, 단톡방 등), 오프라인샵 등 에서 위험요소를 발생시킨 회원도 트카볼에서 계정을 제한, 정지할 수 있습니다.
04 수사기관의 협조
TCAVOL서비스는 사기 및 범죄행위가 있는 경우 수사기관에 의뢰하여 사건을 진행할 수 있습니다.
수사기간에는 사기 및 범죄행위가 의심되는 회원의 아이템, CASH등은 동결처리할 수 있습니다.
05 회원탈퇴
회원탈퇴를 하는 경우 30일간 해당 회원명의의 계정을 생성할 수 없습니다. 회원탈퇴 즉시 해당 회원의 정보는 삭제되지만 거래기록은 유지됩니다.
자금세탁, 비정상적인 거래 활동으로 계정제한 및 정지가 된 경우 TCAVOL은 사기, 불법활동을 조사하기 위해 계정과 관련된 데이터를 보관합니다.
TCAVOL의 거래기록은 TCAVOL의 지적재산권으로 인정됩니다.
계정제한 및 정지에 대한 문의
tradingcardsvault@gmail.com
TCAVOL은 회원의 권리와 이익을 보호하기 위하며 비정상적인 거래를 개선하기 위해 지속적으로 노력합니다. 회원은 이 정책을 준수하고 공정하고 정직한 서비스를 유지하기 위해 함께 노력해주시기 바랍니다.